Reklamationen und Kundenservice

BEI BEANSTANDUNGEN UND REKLAMATIONEN WENDEN SIE SICH BITTE IMMER AN DEN FACHHÄNDLER, BEI DEM SIE DEN PRODUKT GEKAUFT HABEN.

Einen autorisierten Fachhändler in Ihrer Nähe finden Sie im Feld Kontaktieren Sie uns /

Unsere Fachhändler DE (Deutschland)

Unsere Fachhändler AT (Österreich)

Unsere Fachhändler CH (Schweiz)

Für eine schnelle Bearbeitung und Erledigung halten Sie bitte folgende Dateien bereit: Ofenmodell, Fertigungsnummer des Gerätes und Baujahr (alle Angaben finden Sie auf dem Typenschild), Garantieschein/Übergabeprotokoll oder Kaufrechnung bzw. Beleg über Inbetriebnahme, Ihre kompletten Kontaktdaten wie Adresse, Telefon, E-Mail Adresse, etc., und Mangelbeschreibung am besten inklusive Fotos die den Mangel auch visuell darstellen (so kann der Reklamationsfall rasch und flexibel erledigt werden).